住房須知 Notice /

為了守護您的權益,住宿前一定要詳細閱讀雷院子的規定哦!

訂房須知
Notice

  • 請於上午8:00 a.m.~晚上10:00 p.m.電話訂房,並告知訂房日、所需房型、人數、聯絡姓名、電話等資料,將有專人為您處理。
  • 經訂房確認無誤後,請於1~3日內匯訂金(房價的50%),若於時間內未收到匯款訂金則取消保留訂房。
  • 匯款後請將匯款單傳真或來電確認轉帳人帳號末五碼,以便核對確認身分。
  • 當日口頭訂房:若房客要求保留至下午或晚上,房客須於一小時內轉帳完成,房型恕不對外參觀,不便之處敬請見諒。
  • 銀行匯款相關資訊(任何未繳訂金之訂房僅屬預約,訂房之後確認乃以訂金繳付確認後始為生效,訂房未確認前,雷院子將無法保留您的房間):

匯款銀行:玉山銀行─羅東分行
銀行代號:808
戶名:張心正
帳號:0451-979-180996

雷院子住宿須知
Notice

  1. 請於下午3:00後辦理住宿登記,上午11:00前辦理退房手續。
  2. 我們有提供早餐,供餐時間為08:00-10:00敬請配合。
  3. 人數相關規定:
    1. 3歲以下孩童每房只可有一位不加床不收費。
    2. 3~5歲孩童不佔床位,酌收餐食清潔費用300元
    3. 小孩6歲以上(含)即佔床位。
    4. 每房可加床數依房型而定,加床費每床1200元
    5. 本民宿所有空間均只提供住宿房客使用,不接待訪客,如有特殊情況請洽詢民宿主人。
  4. 本民宿不提供廚房使用,且無提供烤肉服務,請勿於房內開火烹煮食物,並請勿使用打火機、瓦斯爐 、電磁爐等危險物品。
  5. 我們有提供衛生的居家拖鞋,請大家珍惜勿穿至戶外
  6. 本民宿嚴禁攜帶寵物入內,並請勿於室內吸菸、打麻將與其他違法行為, 晚上10:00後請勿大聲喧嘩,以免影響其他住宿旅客權益。
  7. 大廳為共同使用空間,請保持清潔,書報雜誌等物品閱畢請歸回原處, 大廳提供冰熱水餐飲機與小零嘴,歡迎取用,如有任何疑問請隨時向民宿人員反應。
  8. 戶外庭園燈將於晚上10:00關閉,10:00後請避免於戶外嬉戲,以免有落水、 受傷的情況。
  9. 本民宿提供娛樂小物,如紙牌、棋類、桌遊,歡迎旅客借取使用,使用完畢請 記得收好歸位,以免遺失或踩踏受傷。
  10. 為響應環保,歡迎自備盥洗用具,除本民宿提供之拋棄式盥洗用具外,其他物 品請勿擅自攜出,如有喜歡的物品歡迎向櫃台洽詢。
  11. 公共空間的展示品均無開放使用,請勿擅自拿取物品, 如有需求請洽詢民宿主人。
  12. 本民宿室外建有多處木平台,請注意高低落差,並請物奔跑嬉戲,夜間行走請 留意踏處,注意安全,避免受傷。

延期、退訂相關規定
Postpone & Cancel reservation

  1. 如欲取消訂房,為保障雙方權益,本館依觀光局契約範本退訂比例規定處理。14天前全額退訂、10-13日前退訂金額70%、7-9日前退訂金額50%、4-6日前退訂金額40%、2-3日前退訂金額30%、1日前退訂金額20%、當日取消訂房訂金全額沒收(觀光局網站範本參考)。
  2. 如訂房欲延期,請於住房當日起前3日以前(即為住房前4日)來電延期,訂金全額保留。
  3. 如遇不可抗力之因素,如颱風警報等,請於警報發佈3日內至入住當日中午12時之前告知延期或取消訂房(全額退款)。恕不接受事後要求保留訂金或退款,如未事先告知延期或取消住房,訂金全額沒收。

感謝您的細心閱覽,雷院子線上訂房系統已開通,歡迎多加利用~ 或來電詢問:0958-949-886 張小姐